Преимущества перед работой с другими брокерами

В сегменте мототехники совсем другая ситуация, здесь средний чек начинается от 400 000 рублей, каждый клиент индивидуален, много предпринимателей и владельцев бизнеса.

Чаще всего брокер – это онлайн платформа, в которой единая анкета массово рассылается сразу во все банки. Платформы хорошо зарекомендовали себя в сегментах, где сумма покупки клиента не превышает 50 000 рублей и есть необходимость в одобрении за 5 минут прямо в магазине .

А еще у любой платформы максимальная сумма кредита всегда не выше 500 000 рублей, то есть получается, что клиенты на большие суммы не смогут даже подать заявку. Ни один банк не будет рисковать и одабривать такие суммы без индивидуального скорринга. Поэтому уровень одобрения на высокие чеки в платформах крайне низкий и ни один менеджер в этом не признается, так как его задача подключить партнера.

Дилер тоже не сразу сможет понять, что с платформой что-то не так, так как будет думать, что клиенту отказали не из-за низкой одобряемости, а по причине плохой кредитной истории или закредитованности.

Рано или поздно можно заметить, что из двадцати клиентов одобрили только одного, но уже никто не вернет потерянные продажи. Так же в платформе при подаче заявки есть обязательное фотографирование клиента в салоне, это требование сразу же отсекает от рассмотрения клиентов, которые хотят подать заявку из дома, с работы или не могут приехать из другого города. Пока дилер будет ждать, чтобы клиент доехал до салона подать заявку, клиент может найти технику и купить у конкурентов, где все работает дистанционно. И кстати кредитная история клиента тоже страдает от массовой рассылки по банкам. Бюро кредитных историй (БКИ) не распознает, что клиент подал заявку один раз через платформу, в истории отображается только количество отказов и название банка, в который клиент передал свои данные.

Таким образом получается, что БКИ снижает клиенту кредитный рейтинг, так как это выглядит так будто клиент бегал по 10 разным банкам одновременно и везде получил отказы.